北京晨报：恨不相逢初逢时

  　●社会：

《非暴力沟通实践篇》

作者：（美）马歇尔·卢森堡

定价：32元

评分：8.0

出版：江苏人民出版社

很早就知道《非暴力沟通》这本书，我甚至还加了两个非暴力沟通的QQ群，可是因为懒散，只在群里读到过一些片段，也从群友的探讨中了解到一些基本思想。知道这是一本好书，也知道作者和《父母效能手册》的作者是师兄弟，都是心理学大师罗杰斯的弟子。 

马歇尔·卢森堡师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。

他有着50多年的实践经验，不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。 

在《非暴力沟通》中他首次明确提出非暴力沟通的概念，非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促进我们与自己、与他人建立真诚的联系，最终实现顺畅的沟通。

《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔·卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例，以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法，更具指导和实践意义。阅读本书，读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。

所以，当有缘看到刚出版的《非暴力沟通实践篇》的时候，我就以相见恨晚的姿态扑进书里。这本书不是闲书，而是一本非常实用的婚姻家庭乃至为人处世的参考书。我读的时候，是拿着一支笔，边读边画边思考的。读这本书让我明白了这些年来，我和妻子常常吵架和闹矛盾的原因：没有做到非暴力沟通。如果早些年读到，该减少多少不必要的痛苦啊。 

“非暴力沟通”这个词往往会让不熟悉的人想到圣雄甘地的非暴力不合作运动，会觉得这是一个政治术语，其实完全不是这么一回事，其实，它是一种用于日常生活的充满善意的语言，它能够让人用最容易让对方接受的方式表达自己的需求，同时能从对方的话语里发现对方真正的需求。 

众多的夫妻关系，为什么会变淡甚至破裂？根本原因都在于沟通不畅。沟通绝非人们想像的那么简单，作者用无数例子告诉我们，很多夫妻在一起生活四五十年，都并不真正理解对方需要的是什么，甚至不知道自己的需求到底是什么，世间无数的争吵，都源于沟通不畅，双方都被情绪所控制，只剩下互相攻击，而不会表达自己的需求，或者因为担心表达自己的需求被对方拒绝后受伤，所以干脆不表达，让对方去猜；也根本不会顾忌对方的需求。

作者认为只要做5个简单的步骤，世间几乎一切冲突都可以化解，包括部落的战争。这种化解，绝非妥协，而是真正解决冲突，让每个人都满意。这五步分别是： 

1、表达我们自己的需要；

2、感知他人的需要，不论他人如何表达他们自己；

3、检查是否准确听取了需要；

4、感同身受地倾听他人的需要；

5、将提出的解决方案或方法转化为积极的行动语言。 

从文字上看，这5步似乎很平淡和枯燥，但如果你细心在生活中去观察的话，会发现，所有的吵架都是因为违背了这五步的每一步。

作者说：“我发现极少有人善于表达他们的需要，相反，他们对批评、侮辱之类的沟通倒是很在行，而这些沟通方式让人与人之间产生了隔阂。结果，原本可以轻易解决的冲突也变得无法解决了。对方本该表达各自的需要，并理解对方的需要，现在却玩起了谁对谁错的游戏。这种游戏更可能以语言、心理、身体等各种形式的暴力告终，而不是得到和平解决。”这段话我感触太深了，相信每一个读过该书的人，都会不断发出共鸣。

争吵源于误解，误解源于沟通不畅。读这本书，能让你的沟通更通畅，即便只单方面使用该书的技巧，也能极大减少你与他人之间的沟通障碍，大大提高你生活的和谐程度。 

读家：张宏涛